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Comment trouver les horaires d'ouverture d'une pharmacie ?

lundi 19 avril 2021

 

Comme tout le monde, il arrive que vous souffriez d’importants malaises ou de petits bobos. Durant la journée et aux heures ouvrables, vous n’aurez aucune difficulté pour trouver une pharmacie où acheter les médicaments dont vous avez besoin. Par contre, la tâche sera plus compliquée si ces problèmes de santé surviennent la nuit, les week-ends ou les jours fériés. La solution est de rechercher une pharmacie de garde à proximité de votre domicile. Le service de garde instauré par les pharmacies est destiné à répondre aux besoins des usagers en dehors des horaires d’ouverture normaux. Ces quelques conseils vous aideront à trouver une pharmacie de garde.

 

Les missions d’une pharmacie de garde

Presque toutes les pharmacies sont à la disposition des particuliers du lundi au samedi, aux horaires de travail. Cela se vérifie aussi bien dans les métropoles que dans les communes urbaines. Il est donc facile pour les particuliers de se procurer des médicaments durant ces périodes. Toutefois, vous devez attendre le lendemain pour effectuer vos achats en cas de problèmes de santé ou de contraintes professionnelles, si vous n’avez pas pu vous y rendre aux heures d’ouverture.

 

Toutefois, la solution est de vous rendre dans les pharmacies d’urgence s’il s’agit d’une situation pressante. Elles prennent le relais quand les officines classiques ferment leur porte. Elles vont prendre en charge les personnes qui ont besoin de médicaments durant les nuits, les week-ends et les jours fériés. En d’autres termes, elles ont pour mission d’assurer la continuité des soins quand les pharmacies ordinaires ne sont pas accessibles. Si vous avez besoin de médicaments pour soulager vos maux de dents, vos aigreurs d’estomac ou des maladies plus graves, vous devez vous diriger vers les pharmacies de garde. Ces dernières assurent la permanence. Il est donc impératif de connaître toutes les astuces pour trouver une pharmacie de garde dans votre région ou votre ville.

 

Il n’y a pas qu’une seule pharmacie de garde pendant toute une année. En effet, le tour de garde se fait en rotation entre les officines de votre localité. Cela est réglementé par des instances spécifiques, dans le but d’optimiser les tours de garde aussi bien pour le bénéfice des pharmaciens que des patients.

 

Toutefois, il est possible qu’une pharmacie soit de garde même si elle n’est pas assignée. Pour cela, il suffit qu’elle dispose d’une dérogation fournie par les entités compétentes. Par conséquent, les particuliers ont l’assurance de trouver une pharmacie ouverte à toute heure.

 

Décrochez votre téléphone pour trouver les horaires d'une pharmacie

Un autre moyen pour trouver une pharmacie de garde est d’utiliser votre téléphone, tout simplement. Vous pourrez vous renseigner sur les tours de garde auprès de votre pharmacie habituelle. Il est certain que vous avez son numéro. D’habitude, les pharmaciens programment un message sur leur répondeur contenant la liste des officines de garde dans votre région.

 

Il est également possible d’appeler le 32 37. Ce service pourra vous indiquer la pharmacie de garde près de chez vous. Cette ligne est accessible à tout le monde et à tout moment, même les jours fériés. Vous aurez toujours un conseiller au bout du fil. Il vous redirigera vers l’officine se trouvant non loin de votre domicile. Toutefois, vous devez prévoir des frais de 0,35 euro par minute pour l’appel.

 

Les pharmacies offrant des services de garde de nuit ne fonctionnent pas toutes de la même manière. Étant donné que ces dernières sont seulement destinées aux urgences et que leurs horaires les exposent à des dangers non négligeables, beaucoup optent pour une ouverture à rideau baissé. Par conséquent, leur adresse n’est pas disponible auprès des entités citées auparavant et il vous est impossible de vous y rendre directement. Pour cela, vous êtes dans l’obligation de passer par le commissariat de police ou la gendarmerie de votre localité qui vous communiquera l’adresse des officines de garde ou de nuit. Ces représentants de la force de l’ordre contacteront le pharmacien de garde et l’informeront de votre venue. Il faut savoir que vous devez vous munir d’une ordonnance médicale, d’une pièce d’identité ainsi que de vos cartes de mutuelle et de sécurité sociale pour un achat de médicaments durant la nuit. Par contre, les pharmacies de garde pendant les week-ends, les jours fériés et les dimanches ne réclament pas d’ordonnance et ne sont soumises à aucune mesure particulière.

 

Autre option, vous pouvez vous référer aux journaux locaux. Certains d’entre eux publient la liste des pharmacies de garde pour toute la semaine. Il est aussi possible d’appeler les numéros d’urgence comme celui du SAMU, à savoir le 115. Accessible gratuitement 24 h/24, ce service peut vous diriger vers la pharmacie de garde la plus proche de chez vous.

 

Un service spécial est dédié aux personnes muettes ou qui souffrent d’un problème auditif. Pour obtenir les renseignements souhaités, ces dernières peuvent envoyer un SMS au 114. Il s’agit d’un numéro vers lequel les personnes handicapées sont redirigées en cas d’urgences médicales.

 

Horaire pharmacie : Référez-vous aux informations sur les vitrines

Outre les solutions précédentes, vous pouvez sillonner votre localité pour repérer les pharmacies de garde. En effet, lorsqu’une officine est de garde durant les week-ends ou dimanche, elle allume sa croix verte. Pour gagner du temps, vous pouvez vérifier les panneaux d’affichage. Vous pouvez aussi vous renseigner auprès de votre pharmacie habituelle ou en lisant l’affiche à l’entrée. Toutes les officines doivent afficher la liste des pharmacies de garde dans votre localité sur leurs portes.

 

Si vous habitez le secteur rural, il est préférable d’opter pour les options mentionnées plus haut, au lieu de visiter les communes environnantes.

 

La plupart des municipalités dispose d’un panneau mentionnant les informations importantes. Il n’est pas rare que la liste des pharmacies de garde y figure. Vous pouvez, à cet effet, vous rendre sur place pour y recueillir les informations dont vous avez besoin pour trouver l’officine de garde la plus proche.

 

Servez-vous d’Internet pour les horaires

Pour rappel, une pharmacie est de garde quand elle assure un service en dehors des horaires d’ouverture habituels. Pour trouver celle qui est la plus proche de votre domicile, vous pourrez vous fier à Internet. Depuis quelques années, les activités en ligne occupent une place prépondérante dans notre quotidien. De ce fait, effectuer une recherche en ligne est une solution pratique et rapide pour dénicher une pharmacie de garde à proximité.

 

Vous pouvez consulter directement les plateformes en ligne qui sont spécialisées dans le domaine. Pour cela, vous pouvez utiliser la carte disponible sur le site pour faciliter votre recherche. La première option est de cliquer sur l’icône qui indique votre localité en mentionnant en même temps l’horaire auquel vous prévoyez d’aller à la pharmacie. Vous aurez rapidement la liste des officines qui se trouvent à quelques minutes de votre domicile à votre disposition.

 

Vous pouvez aussi opter pour une technique de recherche plus ciblée en ligne. Au lieu de cliquer sur la carte, vous introduisez immédiatement le nom de votre ville ou commune dans la barre de recherche intégrée à la plateforme. Indiquez l’horaire auquel vous comptez vous rendre à la pharmacie pour affiner la requête. Les réponses seront immédiates.

 

Les moteurs de recherche comme Google sont une solution simple et rapide pour faciliter vos recherches. Vous devez juste taper la mention « Pharmacie de garde » avec le nom de votre ville dans la barre de recherches. Vous obtiendrez les résultats en quelques secondes. Il suffit de choisir la pharmacie qui correspond le plus à vos besoins, c’est-à-dire l’officine de garde la plus proche de chez vous. Par précaution, munissez-vous toujours d’une ordonnance pour éviter de rentrer bredouille.

 

Le tarif appliqué en fonction de l'heure

Une fois que vous avez trouvé la pharmacie de garde la nuit ou durant les jours fériés, vous pouvez acheter les médicaments dont vous avez besoin en urgence. Toutefois, vous devez vous attendre à payer plus que les jours normaux. En effet, la législation stipule que ces pharmacies ont le droit de facturer un honoraire de garde aux clients. Il s’agit d’un surplus de coûts pour chaque ordonnance traitée. Le montant est fixé en fonction de la localité où vous résidez. Par exemple, la majoration s’élève généralement à 8 euros pour les ordonnances reçues entre 21 h et 7 h le lendemain, dans les grandes villes. Durant les jours fériés et dimanche, elle est de 5 euros en moyenne pour chaque ordonnance prise en charge entre 7 et 21 h. Il faut cependant noter que ces frais d’honoraires seront remboursés en totalité par la Sécurité sociale. Cependant, vous devez fournir votre prescription médicale pour pouvoir profiter du remboursement.

 

Par précaution, vérifiez si l’officine n’est pas ouverte le dimanche avant de passer à la caisse de la pharmacie de garde. Dans le cas contraire, elle n’a pas le droit de percevoir des frais d’honoraires.

 

Sachez que la plupart des pharmacies dans les importantes métropoles ne ferment généralement que vers 19 h. Il est également possible de trouver des pharmacies qui sont à la disposition des particuliers jusqu’à minuit sans qu’elles soient en service de garde.

 

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A propos de l'auteur

 

Laurence Silvestre, Docteur en Pharmacie

 

Titulaire d’un diplôme d’État de docteur en pharmacie, j’exerce la profession de pharmacien en officine depuis plus de 30 ans. J’utilise mon expertise acquise durant ma formation universitaire et la pratique continue de mon métier pour rédiger des articles de qualité à l’attention du grand public. Ces textes contiennent des conseils scientifiques et pharmaceutiques sur différents domaines liés à la santé, au bien-être et à la beauté. Mon expérience professionnelle me permet de vulgariser ces informations pour une meilleure compréhension de la part des patients. En savoir plus sur Laurence Silvestre.