Avec l’avancée du numérique, la vente de médicaments sur la toile est désormais possible. Les pharmacies en ligne sont une alternative pratique et rapide pour se procurer des médicaments, surtout pour ceux qui ont des difficultés à se rendre dans les officines. En France, Montpellier fait partie des villes qui ont su s’adapter à cette méthode de vente.
Quelles sont les conditions nécessaires pour acheter des médicaments en ligne ?
D’après le décret du 31 décembre 2012, l’achat de médicaments sur Internet est régi par deux conditions principales. D’une part, chaque pharmacie en ligne doit être liée à une officine physique et doit obtenir une autorisation de l’ARS ou l’Agence Régionale de Santé. D’autre part, la loi veut que seuls les médicaments en accès direct soient accessibles sur les pages des pharmacies virtuelles.
Pour informer le public, l’Agence Nationale de la Sécurité du Médicament et des produits de santé (ANSM) a publié une liste des médicaments en accès direct, sur sa page web. Il s’agit essentiellement de médicaments sans ordonnance, qui peuvent être utilisés de façon autonome, en automédication.
Pourquoi faut-il acheter les médicaments sur Internet ?
Au vu des risques de contrefaçons, il est légitime de se poser la question. Cependant, avec l’identification uniformisée des pharmacies françaises autorisées, il est assez facile de trouver les sites rattachés à une pharmacie physique en France. Vous pourrez ainsi procéder à un éventuel achat en toute quiétude. À Montpellier, bon nombre de personnes ne peuvent pas se déplacer jusqu’à une officine, ou résident dans des lieux considérés comme des déserts médicaux. De ce fait, l’achat des médicaments en ligne devient donc garant de l’accès aux médicaments pour ces catégories de personnes.
Par ailleurs, les produits pharmaceutiques vendus en ligne s’avèrent généralement moins chers que ceux disponibles sur les étagères des officines physiques. Toutefois, il est parfois plus judicieux de se rendre dans une pharmacie physique à proximité pour obtenir certains médicaments, comme les produits contre le mal de tête ou le mal de gorge. Il est plus aisé de se faire aider par un personnel médical sur place, et d’obtenir les remèdes dont vous avez réellement besoin.
Que peut-on acheter dans les pharmacies à Montpellier ?
Comme le veut la réglementation, une pharmacie en ligne se doit d’appartenir à une officine physique. Les pharmacies virtuelles à Montpellier ne font pas exception à la règle. Elles en ont au moins une maison mère physique, où il est tout à fait possible d’acheter directement vos médicaments sur place. Vous pouvez y acquérir des médicaments, des articles et remèdes pour enfants, et des produits pharmaceutiques accessibles sans ordonnance. Cela inclut les compléments alimentaires qui sont destinés à lutter contre le stress, à améliorer le sommeil, le tonus, le transit, la mémoire ou l’immunité, mais aussi à prendre soin des cheveux et de la peau.
Il est également possible d’y acheter des produits de parapharmacie tels que les substituts préconisés pour l’hydratation du corps, du visage, des lèvres ou des mains. Lorsque vous faites vos achats en ligne, il suffit de cliquer sur les onglets correspondants aux médicaments ou aux produits, pour connaître les informations sur chacun d’eux. Sinon, vous pouvez vous renseigner directement au comptoir de la pharmacie physique.
Le procédé est relativement le même pour les médicaments sur ordonnance. Il existe toutefois des conditions obligatoires à remplir lors de l’achat.
Qu’en est-il de la confidentialité ?
La vente de médicaments en ligne garantit une confidentialité totale, à l’inverse des pharmacies physiques. En effet, l’agencement d’une pharmacie habituelle ne permet pas toujours de préserver la confidentialité des demandes des patients, lorsqu’ils se présentent au comptoir. Beaucoup sont réticents à décrire leurs problèmes de santé, surtout lorsque cela concerne les soucis intimes ou strictement personnels.
En effet, bon nombre de personnes n’osent pas s’adresser au pharmacien pour acheter le médicament qu’il leur faut, pour soigner des pathologies qu’ils considèrent comme honteuses. Les remèdes contre les hémorroïdes, les mycoses génitales ou les tests de grossesse pour les jeunes filles font partie des produits que l’on hésite à acheter dans les pharmacies physiques. Commander sur la page web des pharmacies virtuelles permet d’éviter cette gêne, et de se procurer les médicaments concernés en toute tranquillité.
Sur Internet, toutes les données sont entièrement confidentielles et totalement sécurisées. Cela comprend la fiche personnelle, l’historique des commandes et de livraison. La législation en vigueur dans le domaine des pharmacies virtuelles exige que le site Internet soit impérativement hébergé par un organisme habilité à conserver des données de santé.
Dans les officines classiques, les préparateurs et les pharmaciens mettent souvent un certain temps à contrôler les achats des clients. Bien sûr, ces contrôles sont aussi obligatoires pour les achats effectués en ligne. Toutefois, le site donne souvent toutes les informations concernant les médicaments sélectionnés sur sa page. Il indique ceux qui sont susceptibles d’interagir entre eux ou avec le traitement habituel du patient.
Et pour les médicaments prescrits sur une ordonnance ?
Dans toutes les villes de France, y compris Montpellier, le patient est tenu de se présenter à la pharmacie physique lorsqu’il dispose d’une ordonnance pour acquérir des médicaments remboursés ou non. Le passage à l’officine a pour but de présenter l’ordonnance originale au pharmacien et confirmer la prescription médicale.
Cependant, un internaute peut scanner son ordonnance et l’envoyer à la pharmacie qui lui convient le mieux, lorsqu’il commande sur un site légal. Par contre, il devra présenter l’ordonnance originale à la pharmacie en question, l’originale lors de la récupération de son médicament, pour la faire tamponner par le pharmacien. C’est indispensable pour bénéficier du tiers payant, ou pour obtenir un bordereau de remboursement pour les produits éligibles à ces services.
Bref, les médicaments qui sont délivrés uniquement sur ordonnance requièrent la présentation de la prescription originale au comptoir de la pharmacie. Dans tous les cas, aucun médicament sur ordonnance ne peut être commandé en ligne, et livré à domicile par une pharmacie.
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