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Livraison et paiement en ligne



Livraison à partir de 2,99€ et offerte pour de 65€ d'achat !

 

 

Délais, tarifs et suivi de la livraison

 

Nous considérons que le sérieux d'un site e-commerce est reflété par son service de livraison ainsi que par la qualité d'envoi de ses colis. Ce qui est d'autant plus important, étant donné la nature des produits que nous expédions. Pour cela, nous proposons une large palette de livraison via nos différents partenaires.

 

1 – Livraison à domicile en Lettre Suivie à partir de 2.99€

 

Pour des petites commandes, la Lettre suivie préaffranchie est idéale. Cette méthode de livraison vous sera automatiquement proposée si les produits composants votre commande remplissent les conditions de volume et de poids. Une épaisseur maximum de 3 cm pour être distribué en boîte aux lettres et un poids maximum de 500g pour les petits modèles et de 1000kg pour les plus grands.

 

Disponible pour la France métropolitaine et Monaco.

 

Le délai indicatif de livraison pour la France métropolitaine est de 24-48h (jours ouvrés). Ces délais sont donnés à partir du jour de l’expédition. Il faut ajouter 1 jour de préparation.

 

Tarifs :

 

   2.99€ pour le petit modèle inférieur à 500g

   3.99€ pour le grand modèle inférieur à 1kg

 

2 - Livraison en points relais Colissimo à partir de 4.99€

 

Vous ne souhaitez pas que votre colis soit livré à votre domicile, choisissez de vous faire livrer dans l’un des points relais à proximité de votre domicile, lieu de travail ou de vacances :

 

Chez un commerçant ou en bureau de poste : Vous serez informé par e-mail de la disponibilité de votre colis. Ce colis sera disponible 10 jours chez le commerçant que vous aurez choisi puis passé ce délai, il nous sera retourné.  Disponible en France métropolitaine, Monaco et Corse.

 

Dans un espace Cityssimo : Il existe une quarantaine de consignes Cityssimo disponibles 7j/7 et 24h/24. Généralement située dans les grandes villes ces consignes sont toujours disponibles.

 

Les délais de livraisons en points relais Colissimo sont de 24-48h (jours ouvrés) à partir de l’expédition. Ce service est disponible pour la France métropolitaine.

 

Tarifs : 4.99€ jusqu’à 1kg pour les poids supérieurs, nous consulter.

 

3 - Livraison à domicile avec Colissimo à partir de 5.99€, gratuit pour 65€ d‘achat

 

Votre colis vous est livré en main propre ou directement dans votre boîte aux lettres. Si le jour de la remise, le colis ne rentre pas dans votre boîte aux lettres, un avis de passage vous informera que votre colis est disponible dans votre bureau de poste.

 

Les délais de livraison sont de 24-48h (jours ouvrés) à partir de l’expédition pour la France métropolitaine, Monaco et Corse. Pour la Belgique, il faut compter 1 jour supplémentaire.

 

Tarif :  

 

   5 99€ jusqu’à 1kg puis incrémentale en fonction du poids (nous contacter)

   6.99€ pour la Belgique jusqu’à 1kg

 

Livraison gratuite si la commande est supérieur à 65€ jusqu’à 3kg

 

4 - Retrait de la commande sur place : click & collect

 

Vous habitez en Isère, à proximité de Grenoble ? Venez récupérer votre commande directement à la pharmacie ! Pour que les frais de port soient gratuits, il faudra choisir "Retrait de la commande sur place" lorsque vous finaliserez votre commande.

 

Nous sommes situés au 7bis rue Emile Blanc à Domène (38420). Nous vous accueillons :

du lundi au vendredi de 8h30 à12h30 et de 14h30 à 19h30.
le samedi fermeture à 18h30. 

 

5 – A VENIR : Livraison demain avant 13h, Chronopost à partir de  18,99€

 

Votre seule priorité est de vous faire livrer en France métropolitaine et Monaco pour le lendemain avant 13h. Pour cela, si vous passez votre commande avant 13h, vous serez livré le lendemain avant 13h (jour ouvrés)

 

Tarif :   19.99€ jusqu’à 2kg puis incrémentale en fonction du poids (nous contacter)

 

6 – Livraison Europe et export avec Colissimo Expert

 

La livraison des commandes en Europe et à l’export est assuré par Colissimo Expert. La remise du colis se fait contre signature. Les délais de livraisons et les coûts de transport dépendent du poids à expédier et du pays de destination. Pour connaitre le prix de la livraison, il est souhaitable de nous contacter ou de faire une simulation sur le site.

 

Traitement et préparation de votre commande

 

Votre commande est préparée et vérifiée par le pharmacien et son équipe.

Les commandes sont préparées du lundi au samedi matin, entre 8h30 et 15h45. 

Toutes les commandes passées avant midi sont préparées et envoyées le jour même.

 

Il n'y a aucune différence de traitement de préparation des commandes bénéficiant de la livraison gratuite.

 

Si vous commandez la veille d'un jour férié, prévoyez un jour supplémentaire sur les délais de livraison annoncés à titre indicatif. 

 

Les commandes passées le samedi matin sont traitées, préparées et remis aux services Colissimo le lundi suivant.

 

Si vous avez commandé un samedi ou un dimanche des produits de contention (chaussettes, bas, collants, compression sportive), votre commande sera envoyée le mardi suivant. En effet, les services des fournisseurs de produits de contention sont fermés le weekend. Nous passons donc les commandes de chaussettes, bas, collants et manchons de compression le lundi, nous les recevons le lendemain et faisons partir votre commande. 

 

La vente des produits La Roche Posay, Vichy, Skinceuticals et Roger Gallet est réservée à la France et à aux pays de la communauté européenne. Toute vente de ces produits hor CEE sera annulée.