Französische Apotheke in Domène (Isère)
DSGVO-Konformität und Schutz von Gesundheitsdaten (HDS)
Aktualisiert: April 2026
Die Website der Online-Apotheke pharmashopi.com misst dem Schutz personenbezogener Daten höchste Bedeutung bei. Wir erheben, verarbeiten und nutzen ausschließlich die zur Erbringung unserer Dienste erforderlichen Daten unter Beachtung des französischen Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/RGPD) Nr. 2016/679.
Die vorliegende Erklärung informiert den Nutzer über die zur Erhebung seiner personenbezogenen Daten eingesetzten Mittel, die Verwaltung der Cookies und die Ausübung seiner Rechte. Sie ist integraler Bestandteil der AGB und Nutzungsbedingungen der Website.
Verantwortlicher für die Verarbeitung:
GATPHARM SELAS
Société d'Exercice Libéral par Actions Simplifiée mit einem Kapital von 589.410 €
SIRET: 52459178100017 | RCS Grenoble B 524 591 781
Hauptsitz: 7 bis rue Emile Blanc, 38420 Domène, Frankreich
Vertreten durch: Dr. Laurence Silvestre, verantwortliche Apothekerin
Kontakt: contact@pharmashopi.com — Telefon: +33 4 76 77 23 08
Der Dienst unterliegt französischem Recht. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn sie vom Nutzer freiwillig zur Verfügung gestellt werden oder zur ordnungsgemäßen Ausführung des Dienstes erforderlich sind.
Für alle Fragen zur vorliegenden Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:
Je nach genutzten Diensten erheben wir folgende Datenkategorien:
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bestellabwicklung, Lieferung, Kundendienst, Rechnungsstellung | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Gesundheitsfragebogen und Arzneimittelabgabe | Ausdrückliche Einwilligung für Gesundheitsdaten (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und Vertragserfüllung |
| Einhaltung gesetzlicher Pflichten (Buchhaltung, Pharmakovigilanz) | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
| Versand des Newsletters und kommerzielle Kommunikation | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
| Werbung per E-Mail zu ähnlichen Produkten an unsere Kunden | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. L.34-5 CPCE) |
| Statistiken, Verbesserung der Website, Betrugsbekämpfung | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Nicht wesentliche Cookies (Reichweitenmessung, Werbung, soziale Netzwerke) | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
Die Bankdaten können auch zur Betrugsbekämpfung verwendet werden. Bei nachgewiesener betrügerischer Nutzung können Ihre Daten in eine Datei für Zahlungsvorfälle eingetragen werden.
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden:
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Gesundheitsdaten (Fragebogen, Gespräche mit dem Apotheker) | 3 Jahre ab dem letzten Austausch |
| Daten des Kundenkontos | 3 Jahre ab der letzten Aktivität |
| Bestelldaten und Rechnungen | 10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Pflicht) |
| Direktwerbung | 3 Jahre ab dem letzten Kontakt |
| Cookies und Tracker | maximal 13 Monate (Empfehlung der CNIL) |
| Bankdaten | Dauer der Transaktion, anschließend Löschung |
| Verbindungsprotokolle | 1 Jahr (gesetzliche Pflicht nach LCEN) |
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Als Apotheke, die personenbezogene Gesundheitsdaten verarbeitet, stützen wir uns auf nach französischem Standard HDS (Hébergeur de Données de Santé – Anbieter für Gesundheitsdatenhosting) zertifizierte Dienstleister gemäß Artikel L.1111-8 des französischen Code de la santé publique:
Die Daten werden ausschließlich in Frankreich und im Europäischen Wirtschaftsraum gehostet, ohne Risiko der extraterritorialen Anwendung (Cloud Act).
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen nach dem Stand der Technik ein, um Ihre Daten zu schützen:
Trotz dieser Maßnahmen ist kein System unfehlbar; wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Im Falle einer Datenpanne, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellen könnte, werden Sie gemäß den Artikeln 33 und 34 DSGVO informiert.
Ihre Daten sind nur befugtem Personal der Apotheke GATPHARM SELAS zugänglich, ausschließlich in dem für ihre Aufgaben erforderlichen Umfang, und unterliegen dem Berufsgeheimnis (Artikel L.1110-4 des Code de la santé publique für Gesundheitsdaten).
Wir können bestimmte Daten an Auftragsverarbeiter weitergeben, die nach DSGVO-Konformität ausgewählt und durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gebunden sind:
Ihre Daten werden niemals verkauft, vermietet oder zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Wir handeln nicht mit Ihren Kontaktdaten.
Unsere Server und Sicherungen befinden sich in Frankreich. Einige technische Auftragsverarbeiter (z. B. Reichweitenmessung, Module sozialer Netzwerke) können eine Datenübermittlung außerhalb der EU mit sich bringen, geregelt durch:
Gesundheitsdaten werden niemals außerhalb der EU übermittelt.
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät abgelegt wird. Sie ermöglicht der Website, Informationen über Ihren Besuch zu speichern (Präferenzen, Warenkorb, Sitzung usw.).
Gemäß den Richtlinien der CNIL (Beschluss vom 17. September 2020) ermöglicht Ihnen bei Ihrem ersten Besuch ein Cookie-Banner:
Ihre Einwilligung wird 6 Monate gespeichert. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über den Link „Cookie-Verwaltung" am Fuß jeder Seite oder über die Einstellungen Ihres Browsers ändern.
Die Lebensdauer der Cookies ist auf maximal 13 Monate begrenzt.
Die Website kann Links oder Sharing-Module zu Drittplattformen anbieten. Die Aktivierung dieser Module ist von Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner abhängig.
Um jegliches Tracking dieser Plattformen zu verhindern, können Sie sich vor dem Besuch der Website von Ihren Konten abmelden und die betreffenden Cookies ablehnen.
Gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz stehen Ihnen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns:
Bitte geben Sie Name, Vornamen, E-Mail und Kundenreferenzen an. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität kann ein Ausweisdokument verlangt werden. Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage zu antworten (verlängerbar auf 3 Monate bei komplexen Anfragen).
Sollten Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sein, dass Ihre Rechte nicht eingehalten werden, können Sie eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) einreichen:
CNIL
3 place de Fontenoy, TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07, Frankreich
Telefon: +33 1 53 73 22 22
Website: www.cnil.fr/plaintes
Der Versand des Newsletters und kommerzieller Kommunikation beruht auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (aktives, nicht vorangekreuztes Kontrollkästchen), die bei der Anmeldung eingeholt wird. Gemäß Artikel L.34-5 des französischen Code des postes et des communications électroniques können wir Ihnen auch Mitteilungen zu Produkten zukommen lassen, die denen ähneln, die Sie bereits gekauft haben, ohne vorherige Einwilligung, jedoch mit jederzeitiger Widerspruchsmöglichkeit.
Sie können sich jederzeit abmelden:
Als Apotheke unterliegt GATPHARM SELAS dem Berufsgeheimnis nach Artikel L.1110-4 des Code de la santé publique und Artikel R.4235-5 des Code de la santé publique (Berufsordnung der Apotheker). Alle Informationen zu Ihrer Gesundheit, Ihren Arzneimittelkäufen oder Ihren Gesprächen mit dem verantwortlichen Apotheker sind streng vertraulich und werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben, außer aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (Justiz, Pharmakovigilanz).
Die vorliegende Erklärung kann jederzeit aktualisiert werden, insbesondere um rechtlichen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang des Dokuments. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie auf geeignete Weise informiert (E-Mail, Banner auf der Website).
Wir laden Sie ein, diese Seite regelmäßig zu konsultieren.
Dokument aktualisiert im April 2026 – GATPHARM SELAS
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